Nos formations

Chez Family Sphere, nous proposons de nombreuses formations.

Toutes les formations proposées par Family Sphere vous permettent d’acquérir tout le savoir-faire qui vous aidera dans votre activité. Ces formations vous sensibiliseront également aux spécificités du marché de la garde d’enfants à domicile.

Module – Pilotage d’agences

Les thèmes abordés :

  • La stratégie
  • Le business plan
  • Les tableaux financiers
  • La stratégie de l’agence

Module – Qualité

Les thèmes abordés :

  • Philosophie et règles générales de la Qualité chez Family Sphere.
  • Les avantages pour vos clients.
  • Vos intervenants et vous-même.
  • Les procédures à appliquer et documents mis à disposition.

Module – Paye Pégase

L’objectif de cette formation est d’enseigner à gérer la paie des intervenants de leur entrée dans l’entreprise jusqu’à leur éventuelle sortie.

Module – Immersion/observation (Formation nounous/garde/métier petite enfance)

Cette formation a pour but de vous permettre de mettre en application tout le savoir-faire qui vous a été transmis dans le cadre de votre formation.

Module – Le Logiciel Progisap

Les thèmes abordés :

1er jour :

  • Création et gestion des prospects/clients
  • Création et gestion des candidat(e)s/intervenant(e)s
  • Faire des devis, les envoyer et transformer en commande
  • Ventiler les intervenant(e)s sur les clients
  • Saisie des heures des intervenant(e)s

2ème jour :

  • Créer et éditer ses factures
  • Gérer les flux d’encaissements
  • Export des heures des intervenant(e)s vers Pégase
  • Créer les attestations fiscales

Module – Discours commercial

Les thèmes abordés :

  • Les comportements au téléphone
  • Quelles sont les étapes d’un entretien Family Sphere
  • Comment questionner de façon progressive
  • Comment détecter le profil de son client
  • Argumenter de manière personnalisée
  • Répondre aux objections avec aisance
  • L’annonce de l’adhésion et du prix
  • Conclure par l’action et l’engagement

Module – Construire un réseau de prescripteurs

Les thèmes abordés :

  • Le démarchage des prescripteurs, élément indissociable de votre plan des communication
  • Les différents types de prescripteurs
  • Les différentes méthodes d’approche
  • L’organisation de votre prospection

Module – Recrutement nounous

Les thèmes abordés :

  • L’intervenant en garde d’enfants à domicile
  • Le recrutement chez Family Sphere
  • Le suivi de la mission
  • La formation des intervenant tout au long de leurs missions
  • La signature du contrat de travail
  • Gestion des relations contractuelles
  • La paye

Module – La communication

Thèmes abordés :

  • Comprendre l’importance de la communication
  • La communication nationale et locale
  • Les outils proposés par la tête de réseau
  • Le plan de communication local
  • Le digital : un indispensable
  • Les relations presse
  • Les Salons, Forums, etc.

Module – Accueil

Les thèmes abordés :

  • Quel est le cœur de notre concept ?
  • Quelles sont nos valeurs ?
  • Qui fait quoi chez Groupe Family Sphere ?
  • Que est le rétro planning jusqu’à votre ouverture ?
  • Quel est le rôle du responsable de région chez Family Sphere ?
  • Qu’est-ce que le métier de garde d’enfants ?
Trouvez votre secteur
Vous souhaitez être rappelé ?
  • Entrez votre numéro, nous vous rappellerons très vite
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