Directrice Générale de Groupe Family Sphere, j’assure au quotidien l’organisation et les décisions stratégiques concernant l’évolution et la pérennisation de l’entreprise.
Je suis également en charge de recruter les futurs franchisés.
En tant que Directeur Général Opérationnel, mon action s’inscrit dans les orientations suivantes :
Responsable de Communication de Groupe Family Sphere depuis 7 ans, je suis en charge en collaboration avec toute l’équipe des actions de valorisation de l’image de Family Sphere, du plan de communication national, des sites Internet de la marque, des réseaux sociaux, des partenariats, des relations avec la presse ainsi que de l’organisation des salons et séminaires nationaux.
J’accompagne les nouveaux franchisés lors de la formation communication, presse et événementielle.
Responsable du développement des réseaux de Franchise, j’organise le sourcing, l’identification et la sélection des candidats à la franchise qui souhaitent s’impliquer et s’investir dans une enseigne bienveillante qui évolue sur un marché en croissance.
J’accompagne ces porteurs de projet tout au long du process de création d’entreprise dès le premier rendez-vous et jusqu’à l’ouverture de leur agence ou de leur crèche.
Mon rôle est d’accompagner le franchisé dans l’élaboration de son projet d’ouverture de micro-crèche : de la recherche des locaux à l’ouverture de la structure, en passant par l’aide à l’élaboration des dossiers de demande d’agrément et dans la relation avec les différents partenaires et par l’accompagnement à la mise en route opérationnelle de la structure.
J’assure également le suivi de la vie des micro-crèches et réalise des audits de fonctionnement.
Responsable Régional Grand Ouest depuis 2018, je m’attèle à accompagner les franchisés sur leurs besoins, leurs souhaits de développement et garantir le lien entre le Groupe Family Sphere et leurs agences.
Également des missions au sein du réseau me sont confiées telles que l’évolution du système d’exploitation, la formation, ou l’accompagnement sur les ouvertures d’agences.
Après avoir exercée en tant que responsable d’agence dans un SAAD (Service d’aide à domicile) puis en tant que Responsable Régionale au sein d’un réseau de franchise spécialisé dans les services à la personne, j’ai rejoint l’enseigne Family Sphere en tant qu’animatrice réseau IDF et Nord.
Je suis le lien entre le franchiseur et le franchisé.
Mes principales missions sont de favoriser le dialogue avec les franchisés, les accompagner sur le concept , les méthodes et les outils du franchiseur, l’Animation et promotion du réseau, garantir le respect du concept, stimuler les franchisés à participer à la vie du réseau et développer leurs satisfactions.
Responsable de la région Sud Est, j’assure la transition d’un savoir-faire entre le Groupe Family Sphere et ses franchisés.
Être à leur écoute, répondre à leur besoin, les accompagner, tant sur un plan juridique, stratégie commerciale ou développement de leur agence, sont mes principales missions pour créer et renforcer les liens d’un partenariat d’exception.
En qualité d’Assistante Réseau chez Groupe Family Sphere depuis 2019, je m’occupe de toute la partie administrative.
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